Кожен държач за карти в зелен цвят

Нашата мисия: Ние се ръководим от принципа, че всеки заслужава най-високо ниво на комфорт на живот. Ние искаме нашите клиенти да са уверени, да „живеят живота си“, да работят разумно и да имат време за себе си и своите близки. Когато купувате от нас, вие ставате част от общността. Вие влизате в клуба, който изграждаме заедно: щастливи хора, отворени към света, грижещи се за себе си и за околните. Ние ще ви помогнем да станете щастлив, добре представен човек.

Нашите продукти: Ние търсим висококачествени европейски продукти и услуги, които искаме да използваме и предлагаме на нашите клиенти, и непрекъснато разширяваме нашата оферта. Ние продаваме продукти на известни марки, подписани и от нашата собствена марка. Ние се фокусираме върху иновативни и висококачествени продукти, както и върху занаяти, създадени от художници и занаятчии.

Гаранция за оригиналност на продуктите: продуктите, предлагани от онлайн магазин MichaelSerge са нови, оригинални, идват директно от производители или надеждни дистрибутори, имат оригинална опаковка и гаранция от производителя.

Кои сме ние: "MICHAELSERGE" е марка, ние сме семейство от мениджъри, работещи в Европа. Ние инвестираме нашето време, компетентност и ресурси, за да създадем платформа за продажби, на която искаме да предлагаме директно на клиентите висококачествени, доказани продукти и услуги.

30 дни за БЕЗПЛАТНО ВРЪЩАНЕ от получаване на продукта, 0 € в Европейския съюз, 25 € извън Европейския съюз.

Изпращаме от склад в Европа. В зависимост от вашия адрес за доставка и наличността на продукта, продуктът се доставя от Испания или Германия.

Къде доставяме: Работим основно в цяла Европа, но доставяме и по целия свят. На европейските пазари времето за доставка обикновено е 1-4 дни в зависимост от местоположението, 3-7 дни извън Европа.

Безплатна доставка от 50 € стойност на поръчка в Европейския съюз.

Популярни държави за доставка в нашия онлайн магазин:

Кликнете ТУК за да видите повече информация за доставка и всички държави, в които доставяме.

В момента приемаме следните методи на плащане в нашия онлайн магазин:
Кредитна или дебитна карта VISA, MasterCard или AmericanExpress - оператор stripe.com
PayPal работи като виртуален портфейл.
Klarna местни бързи плащания от вашата банка във вашата страна.
ApplePay работи с браузър Safari

Ако ни върнете продукта, ние ще Ви възстановим средствата, като използваме същото средство за плащане, което сте използвали при първоначалната транзакция.

Всички онлайн транзакции са защитени и криптирани.

Ако искате да направите поръчка с различен метод или се интересувате от по-голяма поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти тук

На пазара на Европейския съюз предлагаме безплатни и лесни 30-дневни връщания, след като продуктът ви бъде доставен. 

Можете да ни информирате за вашето решение за връщане по имейл shop@michaelserge.com или можете да използвате нашия ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ (щракнете тук) и тогава обикновено в рамките на няколко часа ще генерираме етикет за куриера. 

Ние ще Ви възстановим сумата не по-късно от 7 дни от деня, в който получим върнатата стока. Ние ще използваме същото средство за плащане, което сте използвали за поръчката, и няма да плащате никакви такси за такова възстановяване.

За неевропейските пазари разходите за обратен транспорт са за сметка на клиента.

Условия за връщане:

За да могат стоките да отговарят на условията за връщане, моля, уверете се, че:

• Стоките са закупени през последните 30 дни
• Стоката е в оригинална опаковка

Следните стоки не могат да бъдат върнати:

• Доставката на стоки, направени по Ваши спецификации или ясно персонализирани.
• Доставка на стоки, които според естеството си не са подходящи за връщане, например стоки, които се влошават бързо или при които срокът на годност е изтекъл.
• Доставката на стоки, които не са подходящи за връщане поради здравни или хигиенни причини и са били разпечатани след доставката.
• Доставката на стоки, които след доставката, според естеството си, са неразделно смесени с други артикули.

Запазваме си правото да откажем връщане на всяка стока, която не отговаря на горните условия за връщане по наша собствена преценка.

Връщане на стоки

Трябва да изпратите стоките на следния адрес:

MICHAELSERGE.COM BM POPLAWSKI АЛБИН, ЕВРОПА, ПОЛША, СУЧА 172, 66-004 ЗЕЛОНА ГОРА

Не можем да носим отговорност за повредени или загубени стоки при обратна пратка. Затова препоръчваме застрахована и проследима пощенска услуга. Не можем да възстановим сумата без действително получаване на стоката или доказателство за получена обратна доставка.

Подаръци:

Ако стоките са били маркирани като подарък при покупка и след това изпратени директно до вас, ще получите подарък кредит за стойността на връщането ви. След като върнатият продукт бъде получен, сертификат за подарък ще Ви бъде изпратен по пощата.

Ако стоките не са били маркирани като подарък при закупуване или подаващият подарък е изпратил поръчката до себе си, за да ви я даде по-късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на дарителя.

Най-ефективният начин за връзка с нас е он-лайн ЧАТ.

Говорим езици:
Английски, чешки, датски, фински, френски, гръцки, испански, холандски, немски, полски, португалски, румънски, словашки, шведски, италиански.

Екипът за обслужване на клиенти по телефона е на разположение от 9:00 до 17:00 часа през делничните дни централноевропейско време

Въпроси за продажби, продукти:
+44 2045772996

Статус на доставка, оплаквания, връщания:
+48 222304295

Имейл за контакт: shop@michaelserge.com

Полша, Зиелона Гора +48 688383500
Полша безплатна линия +48 800003282
Чехия, Прага +42 0234280702
Съединени щати, Маями +17867558172
Канада, Торонто +16478466300

Връщания, оплаквания, моля изпращайте САМО на:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Полша
Телефон: + 48 688383500

Нашите офиси:
275 Нов северен път
Islington Suite 1618
Лондон, N1 7AA

Такава 172
Зиелона гора, 66-004
Полша

Via Boezio 6
Рим, 00193
Италия

Nauschgasse 4/3/2
Виена, WI 1220
Австрия

Пакслан 10
Hoofddorp, Северна Холандия 2131 PZ
Холандия

Route de Saint-Cergue 24bis
Нион, VD 1260
Швейцария

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Тарагона
43890
Испания

1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Съединени щати

329 Howe Street
Ванкувър, Британска Колумбия V6C3N2
Канада

Регистрационни данни Европа:
MICHAELSERGE.COM BM ДДС ИД: 9261565906, Европа - Полша
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora