AGB - за немските пазари

//За немските пазари допълнителна информация

Общи условия за продажба

обхват

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei MICHAELSERGE.de https://michaelserge.de/pages/impressum die von Privatkunden getätigt werden.

Частни клиенти в този смисъл са хора с местоживеене и адрес за доставка във Федерална република Германия, доколкото стоките, които са поръчали, не могат да бъдат отнесени към тяхната търговска или независима професионална дейност.

Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen auf den über den Geschäftskunden-Login erreichbaren Bestellseiten https://michaelserge.de/cart да направя.

 

Сключване на договор

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Addresse.

 

Цени и разходи за доставка

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter https://michaelserge.de/pages/delivery-terms   informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts https://michaelserge.de/политики/политика за възстановяване на средства entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.

 

плащане

Плащането се извършва при доставка чрез

            - Кредитна карта

            - Авансово плащане

            - PayPal

            - Кларна

 

Закъсняло плащане

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist MICHAELSERGE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz pa zu fordern. Falls MICHAELSERGE ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist MICHAELSERGE berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

Право на задържане

Клиентът има право да упражнява право на задържане само ако неговият иск се основава на същите договорни отношения.

 

доставка

(1) Доставката се извършва до адреса за доставка, посочен от клиента в рамките на

            - Германия

            - Полша

            - Teschechische Republik

            - Швейцария

            - Франция

            - Белгия

            - Холандия

            - Европа
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von MICHAELSERGE ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(3) MICHAELSERGE kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steh t. Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. MICHAELSERGE weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird. 

 

Изгоден метод за доставка при връщане

(1) При връщане на стоките и аксесоарите, моля, използвайте оригиналната опаковка, ако е възможно, дори ако тя е била повредена от отвор за функционален тест.

(2) За връщане, моля, използвайте напълно откроения и адресиран етикет за връщане, приложен към доставката на стоките. Това е най-лесният и евтин вариант за доставка. Вие нямате задължение да използвате този процес на връщане. Ако обаче изберете ненужно скъп метод за доставка, може да бъдете задължени да ни платите по-високите разходи от по-евтиния метод за доставка.

 

Запазване на собственост

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von MICHAELSERGE. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

 

Права на дефекти

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird MICHAELSERGE nach Wahl des Kunden auf Kosten von MICHAELSERGE durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

  1. a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
  2. b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzätsschlag, Elekturi).

(2) MICHAELSERGE leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einembes groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Wertwoden stehdert in – des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art Das Recht von MICHAELSERGE auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt. 

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von MICHAELSERGE unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. MICHAELSERGE ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet MICHAELSERGE nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für MICHAELSERGE ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert MICHAELSERGE den Kunden für und hält zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls отделно Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren. 

(5) Ако клиентът изпрати стоките, за да получи продукт за замяна, връщането на дефектиралия продукт се основава на следната уговорка: Ако клиентът е могъл да използва стоките в бездефектно състояние между доставката и връщането , те имат стойността на тези, които са взели, за да възстановят разходите. За всяка загуба или по-нататъшно влошаване на стоките, които не са причинени от дефекта, както и за невъзможността да се предадат стоките в периода между доставката на стоката и връщането на стоката, клиентът трябва да плати обезщетение. Клиентът не трябва да плаща обезщетение за влошаване на качеството на стоките, причинено от предназначението на стоките. Задължението за плащане на обезщетение не се прилага за връщане на дефектна стока в случай на гаранция,

  1. a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
  2. b) wenn MICHAELSERGE die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei MICHAELSERGE eingetreten wäre,
  3. c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Отговорността на клиента за вреди в случай на нарушение на задължението за връщане на стоки, за което клиентът отговаря, се основава на законовите разпоредби.

(7) Клиентът може да избере да се откаже от договора или да намали покупната цена, ако ремонтът или доставката за замяна не е довела до това, че продуктът е в съответствие с договора в разумен период от време. 

(8) Освен това може да има искове срещу производителя в рамките на гаранция, предоставена от производителя, които се основават на съответните гаранционни условия. 

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von MICHAELSERGE endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

 

отговорност

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MICHAELSERGE nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet MICHAELSERGE nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von MICHAELSERGE bleibt eine Haftung von MICHAELSERGE bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch MICHAELSERGE dar.

(3) MICHAELSERGE ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von MICHAELSERGE für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

 

Приложимо право

Der zwischen Ihnen und MICHAELSERGE abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

 

компетентност

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus mith Podemält Vergs, Europe , Sucha 172, 66-004 Zielona Gora

 

Решаване на спорове

Общи информационни задължения за алтернативно разрешаване на спорове съгласно член 14, параграф 1 ODR-VO и § 36 VSBG (Закон за уреждане на потребителски спорове):

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове, която можете да намерите на този адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Нито сме длъжни, нито желаем да участваме в процедура за уреждане на спорове пред потребителски арбитражен съвет.

Заключителни разпоредби

(1) Ако отделни разпоредби на този договор станат или станат изцяло или частично неефективни или недействителни, това не засяга ефективността на останалата част от договора, доколкото в резултат договорният партньор не е необосновано в неравностойно положение.

(2) Промените или допълненията в този договор трябва да бъдат направени в писмена форма.